Tvn : une success-story polonaise

Portrait de l’une des success-stories les plus emblématiques du paysage audiovisuel polonais. Laurent Jerinte Ou Gerente Publié le 30 janvier 2012 Quasi-inconnue en France, la chaîne de

télévision polonaise TVN fait depuis quelques semaines l’actualité de la presse spécialisée, en particulier depuis que Vivendi s’est déclaré intéressé par son rachat. La transaction étant

désormais confirmée, elle fait du Français un acteur de poids des médias en Pologne car TVN est l’une des chaînes les plus regardées du pays. Portrait de l’une des success-stories les plus

emblématiques du paysage audiovisuel polonais. LE PREMIER GROUPE DE TÉLÉVISION PRIVÉE EN POLOGNE Créée en 1997, TVN est devenue en l’espace de 15 ans l’un des groupes de télévision les plus

puissants du pays. La chaîne bat régulièrement des records d’audience avec des programmes phares tels que « Taniec z Gwiazdami », « Mam Talent » ou « Fakty ». _L'__émission _« _Taniec z

Gwiazdami_ » C’est la chaîne privée la plus regardée en Pologne et la seule à pouvoir rivaliser avec les audiences très élevées de sa concurrente « Telewizja Polska ». TVN a par ailleurs

acquis une position très forte sur le segment stratégique des 25 – 50 ans et enregistre désormais les plus forts revenus publicitaires du secteur. Dans son dernier classement annuel des

marques en Pologne, le quotidien Rzeczpospolita considérait TVN comme « la marque la plus prestigieuse et la plus chère » dans le secteur des médias. Mais le succès de TVN ne se limite pas à

la seule chaîne du même nom. Le groupe a su développer ces dernières années une offre attractive de chaînes thématiques qui ont largement contribué au succès du groupe. Ces déclinaisons ont

servi de prélude à la création de deux bouquets satellites maison « Telewizja N » et « Telewizja na karte » qui totalisent ensemble 20% de parts de marché. Présente à la fois sur la

télévision gratuite et la télévision à péage, TVN occupe également une position dominante dans le commerce électronique puisqu’elle détient le portail Internet Onet.pl, le premier site

Internet du pays après Google. Le web représente ainsi un axe de développement majeur pour TVN qui a développé depuis deux ans toute une offre légale de contenus en ligne sur le modèle de la

VOD, via Onet.pl et plus récemment, son portail vidéo Plejada.pl. UNE IDENTITÉ FORTE BÂTIE AUTOUR DE L’ENTERTAINMENT En 1995, deux hommes d’affaires polonais - Mariusz Walter et Jan

Wejchert – décident de lancer une nouvelle chaîne de télévision privée en Pologne. Les deux hommes président alors le groupe ITI (Grupa ITI) qu’ils ont fondé quelques années plus tôt. Cinq

ans après la transaction démocratique de la fin des années 1980, le paysage audiovisuel polonais apparaît encore relativement vierge : outre les deux chaînes publiques de Telewizja Polska,

on compte un seul opérateur privé en la personne de Telewizja Polsat, lancé en 1993. Soucieux de ne pas lui laisser le champ libre, les deux hommes décident alors de fonder TVN, qui n’est

autre que l’abbrévation de TV Nowa (littéralement « Télévision Nouvelle, Indépendante »). > L’alliance avec Telewizja Wisla est le premier coup de génie de > Mariusz Walter et Jan 

Wejchert. En mars 1997, TVN obtient l’autorisation du Conseil supérieur de l’audiovisuel polonais (KRRiT) d’émettre seulement sur la moitié nord du territoire polonais. Afin d’atteindre

rapidement une couverture de diffusion quasi-nationale, le tandem décide de s’allier à Telewizja Wisla qui émet principalement dans les régions sud de Pologne. L’alliance avec Telewizja

Wisla est le premier coup de génie de Mariusz Walter et Jan Wejchert. Cet accord permet à TVN d’obtenir très rapidement une couverture quasi-nationale et de pouvoir être captée dans toutes

les grandes villes polonaises. Paradoxalement, ce n’est que beaucoup plus tard, en 2004, que TVN parviendra à acquérir 100% de couverture nationale sur le territoire polonais. C’est

d’ailleurs cette même année que TVN absorbera Telewizja Wisla et deviendra un groupe unifié. TVN débute officiellement ses programmes le 3 octobre 1997 avec à sa tête Mariusz Walter, l’un

des deux fondateurs. Très rapidement, la chaîne mise sur le divertissement et applique une recette toute simple qui va faire son succès : acheter à l’étranger des licences de programme pour

les adapter au marché polonais. C’est ainsi que « Milionerzy » (adaptation de « Qui veut gagner des millions ? ») et « Agent » verront le jour à la fin des années 1990, assurant à la chaîne

de confortables audiences. _Adaptation de « Qui veut gagner des millions ? »_ > TVN restera également dans l’histoire comme l’initiateur de la > téléréalité en Pologne. TVN restera

également dans l’histoire comme l’initiateur de la téléréalité en Pologne. C’est d’ailleurs grâce à « Wielki Brat », l’adaptation polonaise de « Big Brother », que la chaîne réalisera

l’audience la plus élevée de son histoire avec 10 millions de téléspectateurs recensés pour la finale de l’émission en juin 2001. _« Wielki Brat », l’adaptation polonaise de « Big Brother 

»._ En parallèle, TVN ne se contente pas seulement d’adapter des formats étrangers. Elle parvient avec un certain succès à développer des programmes maison de bonne qualité, dont certains («

 Superwizjer », « Uwaga! ») vont devenir des emblèmes de la chaîne. C’est également à cette époque que les téléspectateurs polonais découvrent de nouveaux visages qui seront appelés quelques

années plus tard à être des pointures du petit écran. On peut notamment citer le cas du journaliste Tomasz Lis, l’un des présentateurs d’alors du journal télévisé « Fakty ». Cette stratégie

développée autour de l’entertainement et de présentateurs vedettes s’avère payante et permet à TVN de consolider ses audiences tout en cultivant l’image d’une chaîne grand-public et à grand

spectacle. VERS LE DÉVELOPPEMENT D’D'UNE OFFRE THÉMATIQUE DE CHAÏNES En juillet 2001, Mariusz Walter décide de céder les commandes du groupe à son fils Piotr. Alors que TVN est devenue

une marque reconnue des téléspectateurs polonais, ce dernier adopte une nouvelle stratégie de développement fondée sur la création d’une offre de chaînes thématiques. Ce choix lui semble

d’autant plus judicieux que le principal concurrent de TVN, Telewizja Polsat, développe lui aussi depuis quelques mois ses propres chaînes thématiques dans le cadre de son bouquet satellite

Polsat. Cette stratégie trouve son aboutissement dès le mois suivant avec le lancement de la première chaîne d’information continue en Pologne. Baptisée TVN 24, la chaîne s’impose rapidement

comme une référence en la matière en s’inscrivant dans le prolongement du journal télévisé « Fakty », dont la notoriété ne cesse de croître en Pologne. L’année suivante, TVN poursuit son

expansion en rachetant à l’allemand Bertelsmann la chaîne RTL7 qu’elle rebaptise TVN 7. La nouvelle équipe dirigeante modernise la programmation de la chaîne en misant sur deux axes

principaux : le cinéma et les séries télés. TVN 7 offre également une deuxième vie aux programmes de TVN en les rediffusant quelques mois après leur première diffusion. Fort du succès de TVN

24, le groupe décide de continuer à jouer la carte de l’info en lancant en mars 2003 TVN Meteo, une chaîne dédiée aux prévisions météo et à l’environnement. Les téléspectateurs répondent

également présents. Pour compléter son offre de chaînes thématiques, TVN lance successivement TVN Turbo (sports mécaniques) en décembre 2003, puis TVN Style (lifestyle) le 1er août 2004 et

TVN Gra (jeux intéractifs) en octobre de la même année. L’année 2004 marque également le tournant de l’international pour le groupe qui décide de lancer une version de TVN dédiée

l’international (iTVN). Inspirée directement du modèle de TV Polonia (TVP) et Polsat 2 International (Polsat), iTVN vise à ses débuts le marché nord-américain qui abrite une importante

dispora polonaise, notamment à New York ou à Chicago. Elle se tournera quelques mois plus tard vers l’Europe de l’Ouest (France, Angleterre, Allemagne) en étant disponible chez la plupart

des opérateurs du câble et du satellite. iTVN reprend le meilleur des programmes de TVN, TVN 24, TVN Style et TVN Turbo. 2004 inaugure enfin une autre petite révolution : après plusieurs

années de bons et loyaux services, la direction du groupe décide de crypter en janvier 2004 le signal de TVN sur le satellite Hotbird. Ce changement est un coup dur pour les Polonais

implantés à l’étranger car TVN était depuis ses débuts disponible en clair et comptait parmi les chaînes les plus regardées par la communauté polonaise. Officiellement, cette décision est

justifiée par la volonté du groupe d’accorder plus de place aux évènements sportifs, ce qui serait incompatible avec une diffusion à l’échelle européenne en raison du coût élevé des droits

de diffusion. En réalité, cette décision s’inscrit davantage dans la lignée d’une stratégie de contenus « premium » amorcée avec le lancement de TVN 24. Depuis 2001, toutes les chaînes

thématiques lancées par TVN font en effet l’objet de contrats d’exclusiveté avec certains câblo-opérateurs et bouquets satellite polonais. L’idée de Piotr Walter était clairement de

monétiser davantage les contenus en misant sur le développement parallèle d’une offre payante de chaînes thématiques qui devait cohabiter avec la généraliste TVN. En 2004, TVN devient à son

tour payant sur le câble et le satellite, tout en continuant à émettre en clair sur le réseau hertzien. Le cryptage partiel de TVN ne fait que renforcer la stratégie du groupe vers une offre

payante qui est censée palier les aléas du marché publicitaire. Jusqu’à présent, la direction de TVN semblait avoir fait un sans-faute mais la seconde moitié des années 2000 va beaucoup

moins réussir au groupe : en octobre 2006, TVN lance deux nouvelles chaînes thématiques qui s’avéreront pourtant un échec commercial, conduisant à leur retrait quelques mois plus tard : TVN

Med (santé) et TVN Lingua (langues étrangères). TVN Warszawa (actualités de la capitale polonaise) connaitra également le même sort en mai 2011 après trois petites années d’existence. Malgré

ces échecs, TVN poursuit en parallèle sa politique d’acquisition en rachetant la chaîne de téléachat Mango TV (mai 2007) puis en s’alliant au géant américain CNBC Europe pour lancer TVN

CNBC (septembre 2007). LE VIRAGE DE LA TÉLÉVISION À PÉAGE Fort du succès de Polsat Cyfrowy et Cyfra+, la direction de TVN espère profiter du boom de la télévision numérique en Pologne pour

imposer son propre bouquet satellite. Son nom : « Telewizja N – Nowej Generacji). Le moment paraît d’autant plus opportun que la seconde moitié des années 2000 est marquée par une série

d’innovations majeures dans le secteur de la télévision à péage : apparition du format de la Haute Définition (HD) et de fonctions innovantes : VOD (Vidéo à la demande), PVR (fonction

d’enregistrement), Multiroom... Le positionnement de « N » est alors tout trouvé : TVN ambitionne de faire de son nouveau bébé le « bouquet de l’innovation technologique et des exclusivités 

» dans un marché polonais dominé jusqu’alors par des offres familiales ou premium.Le bouquet voit officiellement le jour le 12 octobre 2006. N est le premier opérateur satellite en Europe

Centrale à proposer dès sa sortie un nombre élevé de chaînes en Haute Définition (HD) ainsi qu’une bibliothèque virtuelle de films à visionner sur le modèle de la VOD. D’autres innovations

majeures sont également à mettre au crédit du bouquet : fonction d’enregistrement des programmes en différé (PVR) à l’aide d’un disque dur intégré au terminal, diffusion des chaînes au

format DVB-S2 (MPEG-4), possibilité de connecter les décodeurs à l’Internet afin d’accéder au portail « nPortal » et à un bouquet de web-radios (nRadio) diffusées au format SHOUTCast,

réception des chaînes de la télévision numérique terrestre polonaise (TNT) et possibilité de visionner plusieurs programmes simultanément dans le cadre d’un abonnement unique (Multiroom).

Mais les innovations ne se limitent pas seulement à la technique. En plus de la galaxie des chaînes thématiques de TVN, N développe une programmation spécifique avec plusieurs chaînes

produites en interne : Wojna i Pokój (documentaires historiques), nSport HD (sports), nFilm HD 1 et 2 (cinéma). « NShow 3D »- un canal dédié aux productions 3D - est même lancé le 4 décembre

2010. Cette stratégie s’avère payante puisqu’en l’espace de 4 ans, N parvient à capter 20 % de parts de marché, soit environ 826 000 abonnés, ce qui en fait le troisième bouquet satellite

en Pologne. À ce jour, c’est également le bouquet satellite en Pologne qui propose le plus de chaînes en HD (27). Outre un positionnement original - résolument technolophile - et certaines

exclusivités cinéma, N doit également son succès à une politique de distribution efficace, largement relayée par une multitude de points de vente et un système de vente en ligne performant.

L’accord stratégique signé en octobre 2010 entre TVN et l’opérateur historique Telekomunikacja Polska constitue une étape supplémentaire dans le développement de N : le géant polonais des

télécoms accepte alors de mettre à disposition sa force de vente pour promouvoir le bouquet de chaînes de N dans les agences du groupe. En échange, N propose désormais à ses abonnés les

offres de téléphonie mobile et d’accès Internet du groupe TP. En plus de N, TVN - via sa filiale Cyfrowy Dom - lance en octobre 2008 un deuxième bouquet satellite directement inspiré des

offres prépayées de la téléphonie mobile. Baptisé « Telewizja na karte », ce bouquet se compose d’un pack de réception (décodeur + carte) que les utilisateurs peuvent acquérir sans signer un

contrat avec l’opérateur. C’est le premier bouquet satellite de ce type à voir le jour en Pologne. L’autre originalité du bouquet est de proposer un accès illimité à certaines chaînes sans

devoir créditer son compte. Pour accéder aux autres chaînes, il est possible de recharger son compte par téléphone ou par Internet. Une déclinaison HD du concept est lancée quelques mois

plus tard, puis rebaptisée « N na karte », sans doute en vue d’unifier les différentes marques du groupe. Une fois de plus, le succès est au rendez-vous avec environ 300 000 utilisateurs

cumulés en janvier 2011. LE WEB COMME NOUVEAU SUPPORT DE DIFFUSION L’année 2006 ne marque pas seulement le tournant de la télévision à péage puisque TVN rachète l’intégralité des parts de la

société Onet.pl, qui exploite le portail Internet du même nom. Onet.pl n’est autre que le portail Web le plus consulté en Pologne avec 12, 188 millions d’utilisateurs en septembre 2011

selon le Megapanel PBI Gemius et un acteur majeur du commerce électronique dans ce pays. On lui doit notamment le premier site de rencontres du pays (« Sympatia.pl ») ou encore le site de

cartographie en ligne Zumi.pl. _Le portail Onet.pl._ Les deux groupes se connaissent déjà très bien puisqu’ils font tout deux parties de l’empire médiatique de Grupa ITI depuis 20011. À ce

titre, TVN et Onet ont déjà pris l’habitude de collaborer dans de nombreux domaines, notamment dans la promotion des programmes de TVN sur le Web : tous les sites Internet des émissions et

des présentateurs phares de la chaîne sont par exemple hébergés chez Onet. Mais ce rachat va donner une impulsion nouvelle à cette collaboration et permettre à TVN de prendre progressivement

le virage de la VOD, encore balbutiante à cette époque. 2006 est en effet l’année où les principaux portails Internet polonais lancent leurs premières web TV et des prototypes de portails

vidéos. Quelques mois plus tard, les contenus produits par TVN sont largement mis à l’honneur sur Onet.tv. Le lancement de Plejada.pl en 2009 ne fait que conforter cette stratégie : sous

prétexte de lancer un portail dédié à l’actualité du showbiz, le groupe TVN décide de se doter d’une plateforme vidéos pour assurer la promotion de ses programmes TV. On y trouve notamment

des extraits des émissions diffusées sur les différentes chaînes thématiques de TVN ou bien des bandes-annonces. _Le portail Plejada.pl._ Mais ce n’est que beaucoup plus tard, en septembre

2011, que TVN lance une véritable plateforme de VOD. Baptisé TVN Player, ce site va beaucoup plus loin que Plejada.pl puisqu’il permet aux internautes d’accéder à l’ensemble du catalogue de

programmes produits par TVN. On y retrouve notamment les séries à succès de la chaîne (« Magda M »). _La série à succès __« __Magda M._ _»_ TVN Player fait également office de « télévision

de rattrapage » puisqu’il est possible de visionner en ligne les dernières emissions diffusées à l’antenne. Fait remarquable : l’accès au contenu est entièrement gratuit et financé en

intégralité par les publicités diffusées en début de vidéo. Cette stratégie tranche avec celle du concurrent TVP qui fait payer l’accès à une partie de son catalogue de vidéos. La VOD est

désormais considérée comme un axe de développement majeur pour TVN, qui n’oublie pas le segment des professionnels. Une plateforme baptisée X-news.pl voit ainsi le jour en septembre 2011,

avec pour objectif de proposer aux diffuseurs étrangers un imposant catalogue d’archives vidéos. Elle est placée sous la responsabilité d’une nouvelle filiale (TVN News & Services

Agency) créée quelques mois plus tôt et spécialisée dans la fourniture de services audiovisuels (mise à disposition de matériel, montage...) LA RACHAT ATTENDU PAR VIVENDI ET CANAL+ En août

dernier, l’actionnaire principal Grupa ITI crée la surprise et annonce son intention de céder TVN. Plusieurs candidats au rachat parmi lesquels les plus grands groupes de médias au monde

(Bertelsmann, Vivendi, Time Warner, T-Mobile...) sont alors consultés. La direction de TVN reste évasive sur les motifs qui ont conduit Grupa ITI à vouloir se séparer du groupe, se

contentant d’évoquer de « nouvelles opportunités stratégiques ». Pourtant les milieux financiers se veulent plus précis, invoquant tour à tour un endettement important2 et surtout des

dissensions entre les actionnaires historiques du groupe, notamment entre les familles Wejchert et Walter. Une thèse qui semble se confirmer puisque Lukasz Wejchert a récemment annoncé son

intention de vendre la totalité de ses parts et de se retirer de la gestion de TVN. Fin septembre, la presse polonaise annonce que deux sociétés seraient finalement en lice pour le rachat de

la première chaîne privée polonaise. Il s’agit de l’américain Time Warner et du français Vivendi. Le suspense est définitivement levé début novembre : la direction de Grupa ITI annonce

l’ouverture de négociations exclusives et l’amorce d’un « partenariat stratégique » avec Vivendi - déjà présent en Pologne via sa filiale Canal+ Cyfrowy, qui contrôle le bouquet satellite

Cyfra+. On ignore encore les contours exacts de l’accord qui devrait être finalisé d’ici la fin de l’année 2011. Selon plusieurs médias polonais, Canal+ pourrait dans un délai de 5 ans

racheter progressivement l’intégralité des parts de Grupa ITI dans TVN. D’ici là, plusieurs axes rapprochement pourraient être envisagées, dont la fusion probable de Cyfra+, le bouquet

satellite de Canal+ en Pologne, avec « Telewizja N ». Sur le papier, l’absorption de N par Cyfra+ présenterait un intérêt certain pour Canal+ : le nouvel ensemble pèserait alors 2,5 millions

d’abonnés, permettant ainsi à Canal+ de venir talonner le leader de la télévision à péage en Pologne, le polonais Cyfrowy Polsat (3,5 millions d’abonnés). Surtout le Français pourrait ainsi

récupérer plusieurs accords d’exclusivité signés par N avec des majors américaines du cinéma telles que la Paramount. Enfin, il n’est pas exclu que Canal+ profite du rachat de TVN pour

investir le marché de la télévision en clair et prendre des positions dans la TNT polonaise, où TVN est déjà présente. Quoiqu’il en soit, ce rachat devrait consacrer Canal+ comme un acteur

de premier plan dans le secteur des médias en Pologne. DONNÉES CLÉS ÉQUIPE DE DIRECTION : Président directeur général : Markus Tellenbach Directeur général, en charge du département TV :

Piotr Walter Directeur adjoint en charge des activités Internet : Lukasz Wejchert Directeur Financier : John Driscoll CONSEIL D’ADMINISTRATION : Président : Wojciech Kostrzewa Bruno

Valsangiacomo Arnold Bahlmann Michal Broniatowski Romano Fanconi Pawel Gricuk Paul H. Lorenz Wieslaw Rozlucki Andrzej Rybicki Aldona Wejchert Gabriel Wujek LES CHAÎNES THÉMATIQUES DE TVN :

TVN / TVN HD (généraliste) TVN 24 (infos) TVN Meteo TVN Turbo / TVN Turbo HD (sports mécaniques) TVN 7 / TVN 7 HD (cinéma & séries TV) TVN Style / TVN Style HD (Lifestyle) ITVN

(International) TVN CNBC (actualités financières) Telezakupy Mango (téléachat) TVN+1 NTL Radomsko (local) LES FILIALES DE TVN : Télévision à péage / Bouquets satellite (ITI Neovision)

Telewizja „N”(abonnement) Telewizja N na karte (prépayé) Telewizja na karte (TNK) / Telewizja na karte HD (TNKHD) (prépayé) INTERNET (ONET SA) Portail Internet Onet.pl Sympatia.pl

(rencontres) Zumi.pl (géolocalisation) Plejada.pl (actualités People) TVN Player (VOD) SERVICES AUDIOVISUALS & ARCHIVES VIDEO (TVN NEWS & SERVICES AGENCY) X-News Données au 30

septembre 2011 (en millions de zlotys) CHIFFRE D’AFFAIRES Segment TV en clair Télévision à péage Activités Internet Excédent brut d’exploitation (EBE) Résultat net Ventilation du chiffre

d'affaires (données au 30 septembre 2011) LES PARTS DE MARCHÉ DES GRANDES CHAÎNES GÉNÉRALISTES POLONAISES (segment stratégique des 16 – 49 ans / + 100 000 habitants) – source : Nielsen

Audience Measurement / Octobre 2011 Heures de pointe (18-23) LE SEGMENT DE LA TÉLÉVISION À PÉAGE AU 1ER NOVEMBRE 2011 Nombre d’abonnés post-paid (Telewizja « N ») Nombre d’abonnés pre-paid

(TNK, TNK HD, N na karte) Chiffres d’affaires 26 millions pln 5 millions pln -- Crédits photo : capture d'écran de l'émission "Taniec z gwiazdami". * 1onet.pl a ete

rachete par Grupa Iti a la fin des années 1990. En 2006, par un jeu d’écriture comptable, TVN est officiellement devenu actionnaire majoritaire de Onet - qui étaient auparavant deux sociétés

distinctes. * 2Grupa Iti a fortement investi dans TVN via l’emprunt pour construire l’image de marque de la chaîne. Précisons que les résultats nets hors emprunts sont bénéficiaires.