Чему государство может поучиться у бизнеса, рассказал мусин

16:41, 05 февраля 2021 Государству не хватает клиентоориентированности - Багдат Мусин МИНИСТР ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, ИННОВАЦИЙ И АЭРОКОСМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ БАГДАТ МУСИН РАССКАЗАЛ, ЧЕМУ

ГОСУДАРСТВО МОЖЕТ ПОУЧИТЬСЯ У БИЗНЕСА В ПЛАНЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И СЕРВИСОВ, передает zakon.kz. В качестве примера он привел перерегистрацию автомобиля через банковское

мобильное приложение, когда два человека могут купить-продать и сразу же переоформить авто. > Мы начали понимать (...), что > государству не хватает > клиентоцентричности. Этот 

пример > показывает, что государство должно > выступать в роли платформы. Бизнес > сам лучше знает, как реально и удобно > эффективно сделать так, чтобы клиент > зашел и в 

течение пяти минут > воспользовался всем сервисом. Для > того, чтобы таких сервисов было > больше, нам нужно провести > определенную домашнюю работу, - > сказал Багдат Мусин 

на панельной > сессии Международного форума "Digital > Almaty 2021". Министр напомнил, что в Казахстане имеется около 500 информационных систем. Однако развивались они

"лоскутно". > Их пытались интегрировать и "женить" > между собой, но дальше рывок мы не > совершим. Для того чтобы сделать этот > рывок, нам нужно переходить 

на > платформенную модель. Это нужно, > чтобы автоматизация переоформления > авто занимала не полгода, а месяц. > Сейчас мы привлекаем экспертов с > рынка и отечественные 

IT-компании. Они > будут продавать услуги государству > через эту платформу. "Зоопарк" из 500 ИС > не позволяет сделать полноценный > рывок, который от нас требует 

глава > правительства и Президент, - сказал > Мусин. Самым важным, заключил министр, является возможность получать госуслуги за пять минут. Поделитесь новостью: