Как с помощью it-инструментов выстроить эффективную коммуникацию с клиентами и внутри компании

feature-image

Play all audios:

Loading...

Стремительное развитие информационных технологий за последние годы значительно повлияло на способы взаимодействия людей друг с другом, как в повседневной жизни, так и в бизнесе — на уровне


коммуникации брендов с сотрудниками и клиентами. То, что еще вчера казалось модной и не всегда понятной «фишкой», теперь составляет нашу ежедневную «цифровую реальность». Сегодня бизнесу


необходимо переключиться на новые способы общения с аудиторией и взять их под контроль. Программа: Секреты построения работающей системы коммуникаций с коллегами и клиентами * Ключевые


законы и правила построения эффективной коммуникации внутри компании * Концепция создание омниканальной среды при работе с клиентами * Омникальные коммуникации на примере Битрикс24, их


возможности и преимущества Чек-лист по результативной работе со звонками прямо из CRM * Как принимать звонки без перебоев * Контроль коммуникаций с клиентами и качества работы сотрудников *


Минимизация потерь продаж