Без паспорта за 30 секунд: биометрия в отелях россии — как работает пилот в «космос отеле» и когда технологию внедрят по всей стране

© ЦИПР — 2025 2 июня на юбилейной Х конференции ЦИПР-2025, посвящённой развитию цифровых сервисов для промышленности , эксперты обсудили ключевые тренды биометрических технологий, которые

уже меняют повседневную жизнь россиян. Один из самых обсуждаемых кейсов — внедрение биометрии для ускорения заселения в гостиницы. БИОМЕТРИЯ В ОТЕЛЯХ: ОТ ОЧЕРЕДЕЙ ДО «УМНОЙ» РЕГИСТРАЦИИ 

Президент группы «Космос Отель» Александр Биба заявил, что пилотный проект по заселению без паспорта запущен в московском отеле «Космос» на Павелецкой площади. Теперь гости могут

зарегистрироваться за 30 секунд, используя данные с портала «Госуслуги». До внедрения проекта заселение было порядка пяти минут. > Мы запустили буквально на прошлой > неделе с нашими 

партнерами сервис о > заселении без паспорта по биометрии, > первый в России пилотный проект, не > только в России, но и в мире. В мире > нет аналогов. Отрадно, что это > 

произошло на базе нашего отеля > «Космос Москва Повелецкая», > российского оператора с российским > ПО и российскими компаниями. Через > этот отель проходит в год порядка 80 >

 тысяч человек и мы не случайно > выбрали этот отель.  Потому что он у > нас как «подопытный кролик», на нем > мы проверяем различные новые > технологии, — подчеркнул АЛЕКСАНДР

БИБА. Отель подключил сервис «Мигом», созданный Центром биометрических технологий, и проект совместно реализован с дружественной компанией VisionLabs.  «Мигом» - сервис моментальной

регистрации позволяет российским гражданам, пользующимся Единой биометрической системой (ЕБС), заселяться в гостиницы без предъявления паспорта.  Технология работает так, гость сообщает на

ресепшн, что хочет использовать биометрию, а система автоматически получает персональные данные из ГИС ЕБС. Безопасность гарантируется тем, что данные не хранятся в отеле и не передаются

третьим лицам. > Проект реализовывали на протяжении > шести месяцев. У нас в сети есть два > отеля, самые большие в стране. Это > «Космос ВДНХ», там более 1700 номеров и > 

«Космос Прибалтийская», 1300 номеров. > Вы представляете, когда заезжают > китайцы в момент, и все начинают > заселяться? — сказал Президент группы «Космос Отель» АЛЕКСАНДР БИБА.  В

планах компании — масштабировать опыт на все 55 отелей сети к концу 2025 года. СТАТИСТИКА ВЦИОМ Особенно активно биометрией пользуются молодые: среди поколения «зуммеров» поддержку выражают

76% пользователей.  > На вопрос, какой метод подтверждения > личности надежнее? Каждый пятый > ответил, что биометрия - это один из > самых надежных способов > подтверждения 

личности. Вот этот > тезис, я бы на этом акцентировал, даже > смс и пуш-уведомления, которые уже > очень долгое время с нами, к которым > мы уже привыкли, на уровне 19−20 > 

процентов доверия. Ранняя молодежь, > студенческая, поколение «цифры», и > младшие, и «миллениалы» верят в эту > технологию. Считают ее как раз самым > безопасным, — отметил

АНДРЕЙ ДАУДРИХ, директор департамента социальных исследований ВЦИОМ На вопрос «Вы скорее поддерживаете или не поддерживаете применение биометрии для подтверждения личности в следующих

ситуациях?» реципиенты ответили в трех ситуациях. > Первая, что жители всех мегаполисов, > наши необъятные, подтвердят, - > самокаты. В сервисах аренд для > электросамокатов, с 

точки зрения > повышения ответственности > самокатчиков, поддерживают или не > поддерживают, 57% сказали, что > поддерживают. 76 процентов из них - > среди поколения «цифры», 

это те, кто > в основном и используют самокаты, > активное пользование с поездкой 2-4-х > человек. >  > В то время как условно поколение > «оттепели» - 49 процентов.Тут 

вторая > ситуация, речь об оформлении > кредитов онлайн, для них биометрия - > это как раз защита от мошенничества с > кредитом. Скорее поддерживают из них > больше половины, 

53 процента. И опять > мы видим, что среди поколения «цифры» > этот показатель выше - 71 процент. Что это может значить? Во-первых, ребята с технологиями, молодежь с технологиями, они

более привычны, это для них они, что называется выросли со смартфонами в руках и оценивают это как норма удобства, это уже у них в жизни присутствует. > И третья ситуация - для продавцов 

на > маркетплейсах и сервисах объявлений > - это защита покупателей, где нет > добросовестных продавцов. > Рекомендую перейти на сайт ВЦИОМа, > посмотрите какая там разбивка 

по > полу. Женщины там по-особенному, с > учетом маркетплейсов, заказов > реагируют на биометрию. Но, так или > иначе, 51 процент также поддерживает > эту инициативу.

Технологии, конечно, развиваются, входят в нашу жизнь, но важно работать с доверием по всей линейке целевой аудитории, по всем сегментам возрастным, считают в ВЦИОМе. > Правильно с ними 

выстраивать > коммуникацию, объяснять, давать те > аргументы, на которые есть, > собственно, запросы. А там два > момента, одни из аргументов, которые > противники биометрии 

почему-то не > хотели пользоваться, на втором месте > был дефицит доверия, а на первом - это > восприятие как вторжение в такую > личную частную жизнь по сбору данных. — заключил

АНДРЕЙ ДАУДРИХ, директор департамента социальных исследований ВЦИОМ Особое внимание уделяется иностранцам. Как отметил заместитель министра цифрового развития ОЛЕГ КАЧАНОВ, для иностранных

граждан создаются цифровые профили, что упрощает оформление SIM-карт, открытие банковских счетов и заселение в отели.  Помимо гостиниц, биометрия активно внедряется в другие сферы:  -

Транспорт: В 2025 году пилотные проекты запущены в метро Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани и Самары. В Санкт-Петербурге и Новосибирске планируется тестирование технологии для посадки

на поезда и в аэропортах (например, в Пулково появится «зелёный коридор» для пассажиров с подтверждённой биометрией).  - Ритейл: Энергетики и табачные изделия теперь можно купить через

вендинговые автоматы с подтверждением возраста по лицу. Первый пилотный проект реализован крупнейшей сетью вендинга, охватывающей 500 млн транзакций в год.  - Кибербезопасность: Биометрия

стала вторым фактором защиты на портале госуслуг, а также используется для верификации при микрозаймах и кредитах. > Мы уберём возможность > восстановления пароля через > социальную

 инженерию — теперь это > будет возможно только через > биометрию, — заявил ОЛЕГ ЮРЬЕВИЧ КАЧАНОВ.  ВЫЗОВЫ: ТЕХНОЛОГИЯ, ЭТИКА И ЗАЩИТА ОТ DEEPFAKE  Главный вызов — обеспечение

безопасности. Генеральный директор VisionLabs Дмитрий Марков предупредил, что атаки с использованием deepfake-технологий становятся дешевле: создание фейкового лица может стоить всего $4–5

тыс., но позволяет обмануть системы верификации. «Решение — многоуровневая защита: LifeNAS для живого распознавания и DeepFake Detector для анализа контента», — пояснил он.  Ещё один барьер

— этические опасения. 35% респондентов старшего возраста всё ещё скептически относятся к сбору биометрических данных. Нужно разъяснять преимущества и доказывать, что технология безопаснее

SMS-кодов, — отметила директор МФЦ Нижегородской области Светлана Мусарская, рассказавшая о рекордно быстром внедрении биометрии в её регионе за 3 месяца.  БУДУЩЕЕ УЖЕ ЗДЕСЬ  Участники

конференции сходятся во мнении: массовое распространение биометрии начнётся, когда технологии станут частью «повседневных ритуалов» — от оплаты покупок до посадки в самолёт. Следующие шаги —

запуск кросс-банковского биоэквайринга, интеграция с маркетплейсами и развитие «гиперперсонализации» в ритейле.