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A Polícia de Segurança Pública (PSP) partilhou, esta semana, no Instagram um conjunto de conselhos que ajudam a evitar chamadas spam, como as que têm invadido os telemóveis dos portugueses
nos últimos meses. O primeiro conselho da PSP é pedir a remoção de dados da empresa que faz as chamadas de publicidade. Para o ajudar, os agentes partilham uma minuta do e-mail a enviar
(pode ver mais abaixo) - isto se souber de que empresa se trata. E quando não se sabe de onde vêm as chamadas? Pode começar por assinar a lista de oposição a este tipo de chamadas, que se
encontra disponível no site da Associação Portuguesa de Marketing Direto e Digital. Pode clicar aqui, fazer o descarregamento da minuta, preencher e enviar para: [email protected] Outra
dica da PSP é apresentar queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) - se não sabe a que empresa se dirigir e, até, quando as chamadas persistem após pedido de remoção. Na mesma
publicação, a PSP deixou ainda mais conselhos como bloquear os números de spam ou publicidade. "Contacte a sua operadora de comunicações e pergunte se têm um serviço de bloqueio de
spam – algumas oferecem este serviço gratuitamente", realçam. > Exemplos de minutas que pode usar: 1. Pedido de Remoção de Dados (envio para a empresa que faz as chamadas de
publicidade) Assunto: Pedido de remoção de dados para fins de marketing Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a remoção imediata do meu número de telefone [colocar número] da vossa
base de dados utilizada para campanhas publicitárias ou contactos com fins de marketing. Nunca autorizei expressamente o tratamento dos meus dados pessoais para este fim, ou, caso tenha
autorizado, retiro agora esse consentimento, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Solicito ainda que me seja confirmada por escrito a remoção dos meus dados, bem
como a origem da recolha dos mesmos. Com os melhores cumprimentos, [O seu nome completo] [Email ou contacto, se desejar resposta] [Data] 2. Queixa à CNPD (quando as chamadas persistem após
pedido de remoção) Assunto: Queixa por contacto publicitário não autorizado Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar queixa por violação do disposto no Regulamento Geral sobre a
Proteção de Dados (RGPD), no que respeita à utilização indevida dos meus dados pessoais para fins de marketing direto. Tenho recebido contactos telefónicos de natureza publicitária do(s)
número(s) [colocar os números], sem que alguma vez tenha dado o meu consentimento para tal. No dia [colocar data], solicitei à entidade responsável a remoção dos meus dados, o que não foi
respeitado, tendo os contactos continuado. Solicito, assim, a intervenção dessa Comissão no sentido de averiguar a legalidade do tratamento dos meus dados pessoais por parte da(s)
entidade(s) referida(s). Em anexo, junto prova documental do sucedido (registos de chamadas, emails, etc.). Com os melhores cumprimentos, [O seu nome completo] [N.º de telefone afetado]
[Email de contacto] [Morada (opcional)] [Data] Leia Também: Relógios Pixel da Google vão alertar para chamadas de 'spam'