Предпринимателям расскажут, как работать с возражениями клиентов


Play all audios:

_СЕМИНАР БУДЕТ ОРГАНИЗОВАН ОМСКИМ РЕГИОНАЛЬНЫМ ФОНДОМ ПОДДЕРЖКИ И РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 21 МАЯ 2015 ГОДА_ VI региональный форум предпринимательства «Свое дело – твой успех»


состоится с 20-го по 22 мая 2015 года в областном экспоцентре. Напомним, что форум традиционно проводится в Омске в канун Дня российского предпринимателя и позиционируется как площадка для


открытого диалога между бизнесом и властью. В числе организаторов форума – министерство экономики Омской области, Омский региональный фонд поддержки и развития малого предпринимательства,


региональный бизнес-инкубатор и крупнейшие в регионе объединения предпринимателей. С участием фонда в рамках форума пройдет масса мероприятий, в том числе семинар «Обработка возражений


клиентов». Принять участие в семинаре смогут представители малого и среднего бизнеса региона. В роли эксперта выступит бизнес-тренер и практикующий предприниматель Евгений ФОЛЬКЕРТ. Евгений


Анатольевич с 1998 года проводит тренинги по искусству продаж, ведению телефонных переговоров, тайм-менеджменту, командному взаимодействию и другим темам. По наблюдениям Евгения ФОЛЬКЕРТА, в


кризисные периоды распространенной стратегией выживания становится минимизация издержек и расходов. Успешные продажи во многих сегментах бизнеса в таких условиях требуют от продавца


(компании) большей убедительности, нежели раньше. Как работать с возражениями клиента, как развеять его сомнения и усовершенствовать мастерство менеджера – об этом и расскажет эксперт омским


предпринимателям и сотрудникам омских компаний. В программе семинара целый ряд пунктов. Евгений ФОЛЬКЕРТ раскроет особенности психологии продаж в условиях кризиса, расскажет, почему важен


психологический контакт с клиентом и как его выстроить. Эксперт охарактеризует две фундаментальные концепции универсальной продажи и три возможные реакции клиента на предложение сделки. Он


также познакомит слушателей с основными принципами обработки возражений, с теми приемами, методами и аргументами, которыми должен владеть продавец. Расскажет Евгений ФОЛЬКЕРТ и о том, как


обрабатывать возражения в рамках телефонной коммуникации. Для участия в семинаре необходимо обратиться в фонд и заполнить заявку на участие не позднее 30 апреля 2015 года.