Эксперты выяснили, как пассажиры относятся к задержке авиарейсов

56% пассажиров готовы вообще забыть про долгое ожидание, если авиакомпания порадует их каким-либо бонусом Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП Задержка рейса - одна из самых

частых неприятностей, которые случаются с туристами по дороге не курорт или обратно домой. Эксперты сервиса путешествий Туту.ру провели опрос среди 4 тысяч пассажиров: как они реагируют,

если вылет самолета задерживается на 3 часа или больше? Оказалось, что путешественники на удивление спокойно относятся к опозданиям самолетов. Скандалить и тем более идти в суд настроены

немногие. И даже ругаться на авиакомпанию в соцсетях. 56% ПАССАЖИРОВ ГОТОВЫ ВООБЩЕ ЗАБЫТЬ ПРО ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ, если авиакомпания порадует их каким-либо бонусом. На самом деле при серьезной

задержке перевозчик по закону должен о туристах позаботиться: накормить горячим обедом или ужином (если рейс отложен на 4 часа или более), поселить в отеле (при задержке от 6 часов ночью и

более часов днем). Видимо, многие путешественники воспринимают это все как бонусы. 15% участников опроса ответили так: "Поворчу и прощу. Главное, что долетели". 13% все же будут

добиваться денежной компенсации от авиакомпании и при необходимости пойдут в суд. 9% пассажиров вообще относятся к задержке вылета философски и не расстраиваютя. 7% пишу негативные отзывы

про авиакомпанию в соцсетях и советуют друзьям не летать ее рейсами. В ТЕМУ Выбрать правильно место в салоне, решить вопросы с ручной кладью и питанием на борту. Опытные путешественники дают

советы по комфортному перелету. (подробности)