Пользователи подали коллективный иск к geekbrains

feature-image

Play all audios:

    

По мнению истцов, оценивших ущерб в 4,5 миллиона рублей, условия договора с платформой противоречат закону о защите прав потребителей Пользователи образовательной платформы GeekBrains подали


коллективный иск на компанию за отказ вернуть деньги, сообщает «Коммерсантъ». Юристы бюро Destra Legal, представляющего студентов, рассказали газете, что ответчик ссылается на правила


оферты, которые противоречат закону. В договоре прописано, что полную стоимость курса пользователь может вернуть только в течение трех дней, 30% — в первые две недели, 15% — до месяца после


покупки. А потом вернуть деньги уже не получится. При этом в некоторых случаях доступ к основной программе видеоуроков открывается как раз через месяц. До этого студент может только


посмотреть ознакомительный ролик, из которого не всегда понятно, подходит ли ему курс. Общую сумму ущерба пострадавшие оценили в 4,5 миллиона рублей. По закону клиент всегда вправе


потребовать полного возврата средств за услугу, сказал юрист по защите прав потребителей Сергей Емельянов: Сергей Емельянов юрист по защите прав потребителей Платформа GeekBrains на запрос


Business FM не ответила. В комментарии «Коммерсанту» компания отметила, что в случае, если студенту не подошел курс, сервис возвращает деньги или предлагает другие варианты.