Playstation хочет наладить отношения с инди. Компания улучшит находимость игр и упростит коммуникацию

SONY намерена улучшить свои отношения с инди-разработчиками. Согласно результатам опроса для партнеров PLAYSTATION, компания планирует исправить ряд очевидных проблем своей платформы. Речь

идет о медленной коммуникации, низкой находимости игр и непрозрачности рабочих процессов. ЧТО ПОБУДИЛО SONY ОТРЕАГИРОВАТЬ НА ПРОБЛЕМЫ? Проблемы взаимоотношений Sony с инди-разработчиками

получили широкую огласку в июле. Все началось с треда ИЭНА ГАРНЕРА (Iain Garner), сооснователя инди-издательства NEON DOCTRINE. Он подробно рассказал о негативном опыте работы с PlayStation,

включая проблемы с коммуникацией и продвижением игр. К обсуждению подключились другие инди-разработчики, которые также указали на ряд существенных недостатков. Среди них — плохая

находимость игр в PS STORE, медленная коммуникация с представителями платформы, трудности участия в распродажах и устаревшие инструменты. Сама Sony публично не комментировала жалобы

разработчиков. Однако компания, вероятно, решила прислушаться к комментариям своих инди-партнеров и спустя несколько месяцев предложила конкретные шаги для решения сложившихся проблем. КАКИЕ

ДЕЙСТВИЯ НАМЕРЕНА ПРЕДПРИНЯТЬ SONY? Издание IGN получило в распоряжение копию документа «Результаты глобального опроса партнеров за 2021 год», который Sony недавно разослала некоторым

издателям-партнерам. В нем нет четких указаний на то, что компания собирается исправить свои отношения с инди-студиями. Однако Sony рассказала о трех целевых областях, в которых ей

необходимо стать лучше. По сути, каждая из них так или иначе относится к проблемам, ранее затронутым инди-разработчиками: * Sony упростит процесс взаимодействия с разработчикам, улучшит

каналы коммуникации между партнерами и платформой, а также предоставит более прозрачную информацию о своей деятельности; * партнеры в лице издателей и разработчиков получат доступ к более

качественной аналитике по продажам, вовлечению и продвижению игр (компания также обещает улучшить находимость тайтлов на платформе); * Sony модернизирует набор инструментов, а также улучшит

систему тикетов, документацию и работу отдела по обслуживанию клиентов. Некоторые инди-команды рассказали IGN, что за последние несколько месяцев работать с PlayStation действительно стала

легче: * коммуникация стала быстрее — ответ теперь приходит в течение нескольких дней, а не месяцев (большинство простых тикетов и вовсе закрываются в течение 24-48 часов); * по словам

некоторых разработчиков, Sony в целом начала лучше относиться к инди-партнерам — например, последняя игра Neon Doctrine LAMENTUM без проблем получила фичер на YOUTUBE-канале PlayStation; *

Sony создала фонд на $10 млн и работает над другими инициативами для поддержки инди-разработчиков — они в том числе должны помочь финансировать портирование тайтлов на PlayStation; * в PS

Store появился раздел «Новые игры», в котором отображаются все свежие релизы вне зависимости от их бюджета и категории — это также должно помочь улучшить находимость тайтлов. Несмотря на

шаги по улучшению работы с инди-партнерами, платформа по-прежнему далека от идеала. Некоторые разработчики отметили, что им все равно приходится ждать приглашения, чтобы поучаствовать в

распродажах. Например, AKUPARA GAMES без проблем смогла организовать тематическую распродажу в честь своей пятой годовщины на всех платформах, кроме PlayStation. Sony по-прежнему позволяет

делать скидки только в определенное время.