Итоги 2021: сергей шаров из asodesk о главном за год

Продолжаем вместе с топ-менеджерами и экспертами игровой индустрии (и смежных с ней) подводить итоги 2021-го. На очереди интервью с СЕРГЕЕМ ШАРОВЫМ, CEO и сооснователем ASO-решения ASODESK и

агентства ANGLE CONNECT. КАК 2021 ГОД ПРОШЕЛ ДЛЯ КОМПАНИИ? 2021 год стал продуктивным для Asodesk. В этом году компании исполнилось 5 лет с момента коммерческого запуска. В связи с этим мы

осуществили ряд кардинальных изменений. 1. Провели ребрендинг компании. Сейчас мы не просто ASO-платформа, а целая экосистема для продвижения мобильных приложений. У нас есть все, что нужно

издателям игр в APP STORE и GOOGLE PLAY — инструменты по ASO, работе с отзывами, аналитике данных сторов и результатов продвижения игры, исследованию конкурентов, подготовке метаданных и

выводу игры в топ по ключевым словам. Мы также теперь помогаем разработчикам с продвижением их приложений и обучаем ASO. 2. Выпустили профессиональные инструменты для работы с отзывами.

Теперь клиенты Asodesk могут анализировать и отвечать на отзывы из магазинов приложений в одном интерфейсе, автоматизировать работу службы технической поддержки, а также интегрировать

инструменты с тикет-системами (например, с ZENDESK и OMNIDESK). 3. Добавили новые инструменты и прокачали существующие. Мы сделали новые кастомные отчеты для анализа результатов продвижения,

добавили инструменты для отслеживания динамики поисковых позиций в App Store и Google Play, добавили возможность переводить ключевые слова на английский язык. Еще мы улучшили алгоритмы

некоторых метрик, благодаря чему статистика в Asodesk стала еще точнее. 4. Полностью изменили интерфейс системы. Теперь в Asodesk новые панели навигации, а дизайн некоторых инструментов стал

легче. Это помогает пользователям быстрее ориентироваться в системе. 5. Активно работали с инфополем. Наши эксперты выступили на WN CONFERENCE и APP PROMOTION SUMMIT USA. Мы провели митап

MOBILE GAME GROWTH в Москве, организовали 11 вебинаров с известными экспертами, а также 2 потока ASODESK ACADEMY — курса, который помогает освоить полный цикл ASO и стать ASO-специалистом.

Мне приятно, что наши успехи замечают авторитетные компании. В феврале мы получили 8 бейджей от G2 (крупнейшего IT-маркетплейса), а в декабре вышли в финал APP GROWTH AWARDS в номинации ASO

TOOLS OF THE YEAR. КАКОЕ СОБЫТИЕ ИЛИ ТРЕНД 2021 ГОДА СЧИТАЕТЕ ЦЕНТРАЛЬНЫМ В РАМКАХ ВАШЕЙ НИШИ? Я вижу 2 главных тренда: 1. Рост спроса на системную работу с отзывами в App Store и Google

Play у издателей мобильных игр и приложений. Конкуренция среди игровых приложений растет, постоянно появляются новые проекты. По данным STATISTA, в сентябре 2021 году количество игр в Google

Play достигло почти 487 тыс., что на 50 тыс. больше, чем в 2020 году. Чтобы привлечь пользователей в игру, важно поддерживать рейтинг на высоком уровне. При этом работа над рейтингом и

отзывами отнимает у издателей очень много времени. Нужен единый инструмент, который поможет автоматизировать этот процесс. По просьбам пользователей мы добавили инструменты для анализа и

ответов на отзывы, а также внедрили автоматизацию работы службы поддержки. В своих отзывах 1С и «ТИНЬКОФФ», отмечают, что благодаря нашим инструментам их работа с отзывам стала быстрее и

эффективнее. 2. Активное развитие Apple Search Ads. После выхода iOS 14.5 в апреле этого года доля Apple Search Ads непрерывно растет и, по данным BRANCH, превышает 50% от всего объема

установок в App Store. В 2020 году мы запустили агентство Angle Connect, основной компетенцией которого как раз является Apple Search Ads. Нам удалось разработать ряд технологий, которые

позволяют компаниям масштабировать этот канал в несколько раз. НА ЧТО БУДЕТ СДЕЛАНА СТАВКА ПРИ РАЗВИТИИ КОМПАНИИ В 2022 ГОДУ? 1. Мы планируем и дальше развивать возможности для анализа и

ответов на отзывы. Я хочу, чтобы наши инструменты были полезны не только специалистам службы поддержки, но также помогали продукт-менеджерам лучше понимать потребности пользователей и

быстрее находить идеи для развития проектов. 2. Будем работать над усилением экспертизы в Apple Search Ads, в том числе технологической. Мы хотим совершенствовать технологии, чтобы

показатели наших клиентов становились все лучше. 3. Продолжим развивать инструменты ASO и анализа конкурентов. Планируем закрывать максимум вопросов, стоящих перед нашими клиентами.