Guía sobre regulaciones de las aerolíneas y sus vuelos

JETBLUE AIRWAYS eliminó los cargos de cancelación y cambio, excepto para los boletos Blue Basic, por los que cobrará $100 o $200, dependiendo de la ruta. Se deberá pagar cualquier diferencia

de tarifa. Los créditos de viaje emitidos entre el 27 de febrero y el 30 de junio del 2020 para compras de vuelos siguen siendo válidos durante 24 meses a partir de la fecha de emisión.

Otros tienen una validez de 12 meses. Los clientes que tienen créditos deben usar los fondos antes de su vencimiento; sin embargo, pueden reservar cualquier vuelo disponible en el horario de

la aerolínea, incluso los que sean después de la fecha de vencimiento. La aerolínea ofrece un servicio completo de bebidas con opciones de compra de comidas y alcohol. Los cargos por

equipaje ($35 por la primera maleta y $45 por la segunda) se cobran a los clientes de Blue Basic, Blue y Blue Extra, a menos que tengan estatus Elite o una tarjeta de crédito de marca

compartida. Los titulares de pasajes Blue Basic solo pueden colocar un artículo personal debajo del asiento frente a ellos. No se permite equipaje de mano tradicional y se debe facturar en

el mostrador a tarifas normales de equipaje a menos que el pasajero tenga estatus Elite, esté viajando hacia o desde Londres, o esté combinando una tarifa Blue Basic con un asiento Even

More® Space (en todos los tramos, si hay conexiones).  Más detalles aquí (en inglés). Varias aerolíneas dieron fin a la política de ofrecer reembolsos y no cobrar cargos por cambios para los

asientos Basic Economy. SOUTHWEST AIRLINES reembolsa totalmente el costo del boleto reembolsable si el pasajero cancela su vuelo al menos 10 minutos antes de la hora de salida programada.

En el caso de los boletos no reembolsables, el cliente recibirá un crédito de viaje por la tarifa completa que es válido hasta un año a partir de la fecha en que se emitió el boleto

original. A cada cliente se le permiten dos maletas facturadas sin cargo, aunque se aplican límites de tamaño y peso. La aerolínea ofrece servicio de bebidas sin alcohol en vuelos de más de

250 millas. El servicio de bebidas alcohólicas permanece en pausa. Más detalles aquí (en inglés). SPIRIT AIRLINES no cobra cargos por cambios efectuados hasta 60 días antes de la salida y

luego cobra en una escala progresiva al acercarse la fecha de salida. (El cargo máximo es de $99, por cambios realizados dentro de los dos días antes de la salida). La aerolínea ofrece

comida y bebidas para comprar. Se han retirado los menús de los aviones, pero pueden consultarse desde los dispositivos móviles. Los cargos por equipaje facturado dependen del itinerario.  

Más detalles aquí (en inglés). UNITED eliminó los cargos por cambios de muchos boletos para vuelos domésticos e internacionales originados en EE.UU. Se debe pagar cualquier diferencia de

tarifa. Los boletos económicos básicos no son reembolsables y no se pueden cambiar, pero los pasajeros pueden cambiar a un boleto económico estándar por $45, lo que les da derecho a todos

los beneficios asociados con un boleto económico estándar, incluidas las asignaciones gratuitas de asientos, un equipaje de mano y la opción de cambiar el boleto sin cargo. Todos los

pasajeros también pueden volar sin costo adicional en modo de espera (_standby_) en vuelos que salen más temprano al mismo destino y el mismo día. El crédito de vuelo por boletos emitidos

entre el 1.º de mayo del 2019 y el 31 de diciembre del 2021 es válido hasta el 31 de diciembre del 2022. Los boletos comprados el 1.º de enero del 2022 o después tendrán una validez de 12

meses a partir de la fecha de compra.  En la cabina económica, las bebidas alcohólicas están disponibles en vuelos de más de una hora, y los refrigerios se pueden comprar en vuelos de más de

cuatro horas. Se ofrece más con pasajes Premium. Los cargos por equipaje, que varían según el vuelo, se cobran a los pasajeros de la cabina principal, a menos que tengan un estatus Elite o

una tarjeta de crédito de marca compartida. Los pasajeros de Basic Economy en la mayoría de las rutas no pueden llevar equipaje de mano de tamaño grande. Más detalles aquí (en inglés).

AMTRAK no cobra cargos por cambiar reservaciones hechas antes del 6 de septiembre del 2021; puedes efectuar cambios por internet, pero para solicitar cancelaciones y reembolsos debes llamar

al 800-USA-RAIL. La empresa volvió a abrir los compartimentos donde funcionan los cafés.  Las estaciones y los trenes de Amtrak se someten a una limpieza optimizada, que incluye el uso de un

desinfectante de grado médico conseguido gracias a la alianza establecida entre Amtrak y RB, los fabricantes de Lysol. Se permite a los pasajeros facturar dos piezas de equipaje sin costo

alguno en las estaciones y para las rutas que ofrecen el servicio de equipaje. Más detalles aquí (en inglés). _Nota de redacción: este artículo se publicó originalmente el 18 de mayo, 2021.

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