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Si ves televisión durante el día, especialmente programas de entrevistas, programas de juegos o dramas de telerrealidad en el tribunal, prepárate para la avalancha anual de anuncios
publicitarios con celebridades que te instan a inscribirte en su plan favorito de Medicare. Un nuevo análisis realizado por KFF (en inglés), una organización no partidaria, encontró que los
anuncios que promovían principalmente los planes Medicare Advantage (MA) se transmitieron 650,000 veces durante el período de inscripción abierta del año pasado, del 15 de octubre al 7 de
diciembre del 2022. Los beneficiarios de Medicare le dicen a KFF que reciben muchas llamadas telefónicas no solicitadas que promocionan planes Advantage, la alternativa privada a Medicare
Original, además de ver anuncios constantes en la televisión. Los consumidores dicen que los anuncios a menudo son engañosos y confusos. Los participantes de grupos de discusión se quejan de
que no pueden ver quién ha patrocinado un anuncio, que no creen que todo lo que un anuncio dice que es gratis realmente lo es y que frecuentemente confunden los anuncios con las
comunicaciones oficiales del Gobierno. LAS AUTORIDADES FEDERALES TOMAN MEDIDAS CONTRA LOS ANUNCIOS El análisis de KFF se publica poco antes de que las nuevas regulaciones de los Centros de
Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) diseñadas para frenar la publicidad engañosa entren en vigor el 30 de septiembre, justo a tiempo para el período de inscripción abierta de este año,
que se extenderá del 15 de octubre al 7 de diciembre. A partir de ese momento, los anunciantes tendrán que revelar qué plan de seguro representan sus anuncios. Tampoco pueden usar
indebidamente el logotipo de Medicare ni las imágenes de la tarjeta de Medicare, ni sugerir que representan al Gobierno federal. “Estamos viendo con anticipación todos los anuncios de
televisión, radio y video en internet para asegurarnos de que cumplan con estos y otros requisitos”, dijo Chiquita Brooks-LaSure, administradora de los CMS, en una conferencia informativa de
KFF del 20 de septiembre sobre el mercadeo de Medicare Advantage. Los CMS aprobarán de antemano los anuncios de mercadeo de Medicare este año. “Es increíblemente importante que las personas
entiendan lo que van a recibir mientras ven los anuncios”. Más del 85% de todos los anuncios de Medicare transmitidos durante la temporada de inscripción abierta del 2022 fueron para
Medicare Advantage. La mayor parte de la publicidad restante estaba dirigida a los planes de la Parte D de Medicare para medicamentos recetados o a los seguros suplementarios —o Medigap—.
Según el análisis de KFF, más de la mitad de los anuncios de Medicare Advantage (55%) emitidos por corredores y otros terceros fueron promovidos por celebridades, incluidos actores, atletas
y políticos. Pero solo el 3% de los anuncios de MA de compañías de seguros usaron a estos voceros. La mayoría de los anuncios aparecieron durante el día, aunque algunos también se
transmitieron más tarde durante los programas de noticias locales. “Los beneficiarios deben estar protegidos de los estafadores que se dedican a tácticas engañosas de publicidad y mercadeo”,
dijo Mark Hamelburg, de America's Health Insurance Plans, una asociación comercial para planes de seguro de salud, en la conferencia informativa de KFF. Los anuncios de Medicare
Advantage rara vez mencionaron la opción entre los planes de Medicare Original y MA, según el análisis de KFF. Los CMS emiten muy pocos anuncios oficiales televisivos sobre la inscripción
abierta.
