Es urgente combatir el fraude a los consumidores

LUCHA CONTRA EL FRAUDE AL CONSUMIDOR Nancy LeaMond Jared Soares Proporcionar información al consumidor es una parte importante de la respuesta, y la Red contra el Fraude, de AARP, está

liderando este proceso. En las últimas semanas, nuestra red alertó al público sobre los piratas de porches que roban artículos en la puerta de su casa, las estafas en las compras en línea,

los fraudes con tarjetas de regalo y una serie de estafas relacionadas con la COVID-19, que incluyen ofertas falsas para ayudar a las personas a obtener beneficios funerarios del Gobierno. 

Los socios han expresado su deseo de recibir información útil, y nosotros se la hemos proporcionado. El año pasado logramos llegar a más de 1.4 millones de personas, por no mencionar la

infinidad de consumidores a quienes proporcionamos información mediante numerosos seminarios virtuales y teleasambleas. Además, logramos ayudar a más de 130,000 personas por medio de nuestra

línea de ayuda de la Red contra el Fraude, un recurso gratuito que pone en contacto a los socios y los no socios con especialistas en fraude.  Sin embargo, la sociedad no puede resolver

esta situación con campañas de información. Lo que realmente se necesita es un ataque frontal al fraude al consumidor en sus múltiples formas. Para ello será necesaria una intervención mucho

más decidida de las fuerzas del orden, las entidades reguladoras y los legisladores.  La policía, los investigadores federales y los fiscales necesitan más incentivos para combatir estos

delitos financieros. Los legisladores deben prestar más atención a todos los costos del fraude, no solo a las cuentas bancarias de las personas, sino también a su tranquilidad.  Pese a lo

preocupante de las circunstancias, algunos adelantos recientes son alentadores. El Congreso y la Comisión Federal de Comunicaciones persiguen ahora las llamadas automatizadas ilegales. La

Fuerza contra el fraude transnacional a las personas mayores, del Departamento de Justicia, se ocupa de los casos de fraude de origen extranjero. Todas las fiscalías de EE.UU. ahora disponen

de un coordinador de justicia para los adultos mayores.  Si bien estas medidas se consideran positivas, no son suficientes para proteger al público. El fraude al consumidor es un problema

complejo y cada vez mayor. Todavía no conocemos toda su magnitud. La situación actual deja a millones de personas expuestas, ya que los estafadores siguen perfeccionando sus técnicas y se

vuelven aún más peligrosos.  El mensaje debe ser claro para nuestros dirigentes: ha llegado el momento de invertir en un plan coordinado y a gran escala para combatir esta amenaza.

Deberíamos hacer mucho más para proteger a las personas inocentes en nuestro país. _Nancy LeaMond es directora de Activismo Legislativo y Compromiso de AARP._