Guía para reducir las llamadas automatizadas

Estás cansado de las incesantes llamadas automatizadas, que en el mejor de los casos son de telemercadeo, y en el peor son de delincuentes que buscan robar tu dinero o tu identidad. Ya basta

de la avalancha de mensajes de voz no solicitados y las llamadas desde números telefónicos que parecen ser de un amigo, pero que son falsificados —o disfrazados— por delincuentes que dicen

ser del IRS o que tienen información importante sobre la garantía de tu auto. Has intentado bloquear los números telefónicos, pero no funciona. Ya te inscribiste en el Registro Nacional  No

Llame. Eso tampoco ha funcionado. Has denunciado las llamadas ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) y la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Pero nada. SE DESPLOMÓ EL VOLUMEN DE

LLAMADAS Cuando la pandemia del coronavirus estalló a principios del 2020, "vimos la primera reducción importante de las llamadas automatizadas gracias al cierre de los centros de

llamadas. Pero ahora se registra un aumento vertiginoso de este tipo de llamadas”, dice Alex Quilici, director ejecutivo de YouMail, empresa que produce programas informáticos que bloquean

las llamadas automatizadas. El volumen de las llamadas automatizadas en Estados Unidos alcanzó los 5,700 millones de llamadas —una cifra sin precedentes— en octubre del 2019, para luego caer

hasta unas 3,000 millones al mes en la primavera del 2020, señala el sitio web Robocall Index (en inglés) de YouMail. Desde entonces, estas llamadas, muchas de ellas realizadas por

estafadores, han ascendido recientemente a un promedio de 4,100 millones al mes. Esto significa más de 1,500 llamadas por segundo. “Poner unas computadoras a marcar muchos números es una

manera rápida, eficiente y muy económica de llegar al mayor número posible de personas”, dice Quilici, quien afirma que los estafadores solo necesitan que una pequeña porción de las llamadas

sea contestada por personas que terminen mordiendo el anzuelo para que su trama dé resultados.